Asesoría Telefónica

Asesoría Telefónica

ANUAL PARA LOCUTORIO POR CONSOLA SIN PC

REQUERIMIENTOS:

  • Línea telefónica para trabajar con líneas fijas, bases celulares o IP.
  • Cabinas telefónicas
  • Cableado eléctrico instalado
  • Se recomienda UPS en caso de inestabilidad de corriente eléctrica

    TENEMOS EL SOFTWARE Y HARDWARE MAS COMPLETO

    • realiza la administracion centralizada de cuatro linias telefonicas: mostrando simultaneamente.
    • los cuatro numeros que estan marcando tiempo de la comunicacion, costo y etc.
    • modulo de administracion:esta on/off, estado de cuenta, estado bloqueado/desbloqueado.
    • se pueden, utilizar varios tipos de tarifas: llamada iternacional, llamada interrurbano, llamada
    • local, lllamadas prohibidas, puede almacenar 800 tarifasdiferentes.
    • tarificacion en tiempo real de llamadas entrantes y llamadas salientes.
    • modo del comienzo de tarifacion: reversion de polaridad, señal de pulso 12k/16khz ymanual.
    • reporte de detalles de llamadas de los telefonos:puede revisar las ultimas 600 llamadas recientes en el listado historico, incluyendo la fecha, el numero de telefono, duracion de llamadas, el costo, etc.
    • dos formas de administrar el costo: cobrar por cada llamada y cobrar por varias llamadas, cobrar por cada llamada significa que despues de realizar la llamada, el telefono se autobloquea y aparece el omnto de la transaccion, antes de realizar la proxima llamada debe desbloquear.
    • cobrar:por varias llamadas significa que despues de realizar una llamada se puede continuar la proxima, mientras varias llamadas y el costo total de todas las llamadas.
    • contienes un (1)mondenm interno que permite hacer actualizacion de tarifas y administracion via remota.
    • proporciona bateria de sreserva (opcional):cuando haya corte de alectricidad en la ciudad, la bateria de reserva carga completamente puede funcionar mas de 8 horas continuas.

    COMO FUNCIONA

    • Cuando se descuelga la bocina del teléfono, en la línea correspondiente se muestra el símbolo de teléfono descolgado, lo cual significa que esta aceptando el marcado de dígitos.
    • Una vez que la llamada es contestada, la consola comienza a medir el tiempo y costo de la llamada, y en la pantalla aparecerá el tiempo de llamada y el costo de la misma. En la cual se distingue si la llamada ingresa o si es llamada nacional o internacional, local, celular, rural o llamada prohibida.
    • Cuando el usuario finaliza la llamada . en la pantalla muestra el termino de llamada correspondiente.
    • Cuando el teléfono es colgado por el usuario se le debe de bloquear la salida de llamadas siempre y cuando esta opción esta previamente habilitada y le debe mostrar la información correspondiente a duración y costo de llamada.
    • Suena la música que indica que hay una cuenta por cobrar. Presionar la tecla de LINE IN de acuerdo a la línea que corresponda para liberar esa cabina así el bloqueo del teléfono desaparece, este momento el usuario pueden continuar con la siguiente llamada en esta misma cabina o línea.

    ¿Cual es la alternativa de tarifacion?

    La consola cumple con la satisfaccion de las necesitades fundamentales de la tarificacion de llamadas en locutorio.
    cuenta cuenta con uanpantalla de cristal liquido lcd, que funciona totalidad de la cabinas y no necesita ser conectado a una computadora, rentabilizando aun mas su inversion, apra que se concentren en una atencion de excelencia hacia sus clientes.

    Ademas cuenta visores para cada cabina donde el cliente puede ver sus consumos en dinero, numero marcado y tiempo.